Algemene voorwaarden Praktijk Le Rustique Zorg 2017
1) Algemeen
Le Rustique Zorg is opgericht door Eugénie Berben (hierna te noemen: de Opdrachtnemer/coach) gevestigd te Mierlo en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 17139949
Le Rustique Zorg richt zich op het coachen van; kinderen, jongvolwassenen, (hierna te noemen Opdrachtnemer/Coachee), evenals het organiseren van trainingen, workshops, lezingen, presentaties.
2) Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke offertes en overeenkomsten van of met Le Rustique Zorg en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
3) Observatie en verslag
Op verzoek van de ouder(s)/verzorger(s) (hierna te noemen: de ouders) van de coachee bezoekt de opdrachtnemer/coach school of andere belanghebbenden voor observatie en/of verslaglegging. Vooraf wordt gezamenlijk met de ouders een inschatting gemaakt van de daarvoor benodigde tijd. De besteedde tijd wordt geregistreerd.
Indien er tussentijdse verslagslegging wordt gewenst ouder(s)/verzorger(s) (hierna te noemen: de ouders) of instanties zal dit verslag door Le Rustique Zorg worden opgemaakt. De besteedde tijd wordt geregistreerd.
Op verzoek van de coachee of de ouders kan een schriftelijk verslag naar derden (bijvoorbeeld school) worden gestuurd. Dit verslag wordt door Le Rustique Zorg opgemaakt. De besteedde tijd wordt geregistreerd.
4) Coaching / begeleiding kinderen tot en met 16 jaar
Voor kinderen onder de 16 jaar geldt dat, indien van toepassing, beide gezaghebbende ouders akkoord moeten gaan met de coaching/begeleiding.
De ondertekenende of opdrachtgevende gezaghebbende ouder draagt er zorg voor dat de andere gezaghebbende ouder wordt geïnformeerd over de begeleiding en hier zijn/haar toestemming voor geeft. Hij/zij gaat ermee akkoord dat, indien de andere ouder op enige wijze bezwaren maakt tegen de coaching of anderszins, hij/zij de consequenties daarvan op zich neemt. Le Rustique Zorg kan hier niet verantwoordelijk voor worden gehouden.
5) Vertrouwelijkheid
Opdrachtnemer/coach is verplicht tot geheimhouding van alles wat er besproken is tijdens of in het kader van de coachingsessies.
Na toestemming van Opdrachtgever/coachee kan verslaglegging plaatsvinden aan derden.
Voor overleg met derden in het belang van de cochee, wordt indien coachee minderjarig is altijd eerst toestemming gevraagd aan de ouders.
6) Regels rond een afspraak voor kinderen
Er is geen officiële wachtruimte binnen de praktijk. Dit betekent dat de ouder de coachee brengt en na afloop van de sessie op de afgesproken tijd weer ophaalt. De ouder dient tijdens de sessie telefonisch bereikbaar te zijn. Na een sessie is er eventueel kort gelegenheid voor de ouders om te bespreken wat de coachee heeft gedaan of gemaakt.
Aanvangstijden en ophaal en/of eindtijden van de sessie worden van te voren duidelijk afgesproken.
Tijdens een tussengesprek en/of eindgesprek worden de vorderingen met betrekking tot de coachee uitvoerig besproken.
7) Verhindering
Indien bij verhindering de afspraak tenminste 24 uur vooraf wordt afgezegd, wordt de voor u gereserveerde tijd niet in rekening gebracht.
Bij afzegging binnen 24 uur, wordt de voor u gereserveerde tijd gefactureerd.
Tijdig verzetten van de afspraak is altijd mogelijk ( mits binnen 24 uur zonder verrekening van kosten, zie hierboven), dit kan per email of telefonisch. Tijdens het coachen van kinderen wordt de telefoon van Le Rustique Zorg niet opgenomen. U kunt uw bericht dan inspreken op de voicemail of u kunt een e-mail sturen naar eugenie.berben@hetnet.nl.
Bij afzegging door ziekte is overleg mogelijk.
8) Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst
a) De opdrachtnemer/coach is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien de opdrachtgever/coachee de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt
b) Voorts is de opdrachtnemer/coach bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van de opdrachtnemer/coach kan worden gevergd.
c) Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van de coach op de opdrachtgever/coachee onmiddellijk opeisbaar.
9) Tarieven
De tarieven staan vermeld op de pagina ‘ tarieven’ van de website van Le Rustique Zorg, (www.lerustiquezorg.nl) of zijn op te vragen bij Le Rustique Zorg. Alle genoemde bedragen zijn inclusief 21% BTW tenzij anders vermeld.
Tariefswijzigingen worden minimaal 1 maand vooraf aangekondigd.
Kosten intake gesprek eenmalig € 50,00.
Kort overleg, telefonisch of per mail, is bij de begeleiding van de coachee inbegrepen. Tijdsbesteding vanaf 15 minuten wordt geregistreerd en in rekening gebracht. Indien nodig wordt een afspraak ingepland. Opdrachtgever/coach houdt een urenregistratie bij waarin alle werkzaamheden worden gespecificeerd. Deze registratie wordt desgewenst bij de factuur overlegd.
10) Betalingsvoorwaarden
Er wordt maandelijks achteraf gefactureerd, ongeacht het resultaat van de inspanning van de opdrachtnemer/coach. De opdrachtgever/coachee verplicht zich de betaling binnen 14 dagen na de factuurdatum in volledigheid over te maken naar de rekening van Le Rustique Zorg.
Als er niet binnen de afgesproken termijn betaald wordt, stuurt Le Rustique Zorg een betalingsherinnering. Indien opdrachtgever/coachee niet binnen 14 dagen na datum van de betalingsherinnering aan hun verplichtingen voldoen, dan is Le Rustique Zorg gerechtigd bij de tweede herinnering administratiekosten van €5,00 per nota, in rekening te brengen.
Indien na de tweede betalingsherinnering het verschuldigde bedrag volgens de aangegeven datum nog niet is bijgeschreven op de rekening van Le Rustique Zorg, is Le Rustique Zorg genoodzaakt de vorderingen die wij op u hebben uit handen te geven aan derden.
De kosten die hieraan verbonden zijn, zijn comform de wet, volledig voor uw rekening.
Bij een betalingsachterstand is Le Rustique Zorg gerechtigd verdere behandeling op te schorten, totdat de opdrachtgever/coachee aan de betalingsverplichting heeft voldaan.
11) Aansprakelijkheid
Coaching en begeleiding van Le Rustique Zorg zijn oplossings- en resultaatgericht, zonder de oplossing en het resultaat te garanderen. Le Rustique Zorg is nimmer aansprakelijk voor directe of indirecte schade of letsel voortvloeiende uit of in verband met de geboden diensten door Le Rustique Zorg, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Le Rustique Zorg. Vergoeding aan de opdrachtgever/coachee kan nooit meer bedragen dan de dekkende vergoeding volgens de aansprakelijkheidsverzekering van Le Rustique Zorg.
Voor lichamelijke- en psychische klachten van de cliënt, raadt Le Rustique Zorg aan altijd contact op te nemen met uw huisarts.
12) Risico-acceptatie
a) Opdrachtgever/coachee is op de hoogte en accepteert het risico dat inherent is aan het omgaan met paarden en andere dieren op de locatie, welk risico voortvloeit uit de eigen energie van het dier en de daarmee samenhangende onberekenbaarheid en welk risico zich kan manifesteren voorafgaand, tijdens en na de sessie. Veiligheids-cap is verplicht bij het berijden van pony/paard.
b) Opdrachtgever/coachee neemt deel aan de sessies voor eigen rekening en risico en zal ten aanzien van opdrachtnemer/coach geen aanspraken doen op eventuele rechten voortvloeiend uit artikel 6:179 Burgerlijk Wetboek. In geval van minderjarigheid van de coachee vrijwaren de ouders of de wettelijke vertegenwoordigers opdrachtnemer voor dergelijke aanspraken door of namens de coachee.
c) Het betreden van de terreinen geschiedt op eigen risico. Opdrachtnemer sluit uitdrukkelijk aansprakelijkheid voor het ontstaan van de gevolgen van ongevallen uit, alsmede de aansprakelijkheid als gevolg van verlies, diefstal, beschadiging van goederen.
d) Door op het terrein te verblijven en deel te nemen aan de sessie/activiteit verklaart opdrachtgever/coachee zich uitdrukkelijk akkoord met het bovenstaande.
13) Toepasselijk recht en geschillen
a) Op alle overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
b) Indien Opdrachtnemer en Opdrachtgever c.q. Coachee een geschil hebben voortvloeiend uit deze overeenkomst, zijn zij gehouden eerst te trachten dit geschil in der minnen op te lossen.
c). Indien het geschil niet op minnelijke wijze kan worden opgelost is de bevoegde rechtelijke instantie waar Opdrachtnemer gevestigd is, bij uitsluiting bevoegd van het geschil kennis te nemen, tenzij een dwingende wetsbepaling zich hiertegen verzet.
14) Vindplaats en wijzigingen voorwaarden
a) Deze voorwaarden zijn geplaatst op lerustiquezorg.nl en op te vragen bij Le Rustique Zorg.
b) Van toepassing is steeds de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de
Rechtsbetrekking met de coach.
Le Rustique Zorg –Heiderschoor 14 – 5731 RG –Mierlo (Noord Brabant)
Voor bedrijfsactiviteiten en evenementen kijk op www.lerustique.nl